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        行業(yè)資訊

        濟南到越南物流:基層網(wǎng)點想獲取更多貨源,還有比打價格

        發(fā)布者:利貞物流 發(fā)布日期:2018-11-19
        基層網(wǎng)點想獲取更多貨源,還有比打價格戰(zhàn)更重要的事!
         
        近幾年,行業(yè)內(nèi)不少人反映生意沒那么好做了,同質(zhì)化帶來的低價競爭加劇。使得網(wǎng)點必須挖掘自身核心優(yōu)勢,方能實現(xiàn)生存與轉(zhuǎn)型。有一種說法,隨著行業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)點如何掙錢也經(jīng)歷三個階段。
         
        第一階段:靠天吃飯,向市場要效益
         
        在行業(yè)跑馬圈地的階段,單件利潤空間較大,那時進入的網(wǎng)點老板,即使對行業(yè)不怎么了解,對如何經(jīng)營好一個網(wǎng)點知之甚少,也能夠有肉吃。
         
        業(yè)務(wù)的高速增長,倒逼著網(wǎng)點又快、又多地去收件。那時候網(wǎng)點想賺錢相對容易,望天收都不會過得太差。
         
        第二階段:靠地吃飯,向政策要效益
         
        市場風(fēng)云變化,翻臉像翻書一樣,容易吃到肉的地方就會不斷招來競爭者。規(guī)模企業(yè)不斷拓展網(wǎng)絡(luò),提高轉(zhuǎn)運能力。競爭者越來越多,市場價格持續(xù)走低,靠天吃飯不行了,需要靠平臺給予政策支持,包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運力配置、操作轉(zhuǎn)運一系列的配套要跟上。特別是一些價格政策,在一段時間內(nèi)確實可以幫網(wǎng)點帶來一些收益,起碼可以降低網(wǎng)點成本,拓展市場。
         
        第三階段:品牌打造,向管理要效益
         
        在當前的環(huán)境下,網(wǎng)點要想更好的生存,必須拋棄等、靠、要的思想,向內(nèi)部經(jīng)營管理要效益。這就好比一個雞蛋要孵出小雞來,必須從內(nèi)部將蛋殼打破;蝴蝶要破繭而出,必須靠自身的蛻變,外界有利的溫度和濕度,只是一個條件。
         
        說得簡單一點,可能目前一些網(wǎng)點管理中的漏洞,只要用心抓一抓、堵一堵,管理就能上一個臺階,成本能優(yōu)化下降,利潤也有較大的提升空間。下面舉兩個簡單的例子來看一下:
         
        1、沒有標準化管理意識,場地臟亂差
         
        貨物操作完畢后及時清掃場地,保證環(huán)境衛(wèi)生整潔難嗎?有個規(guī)律,行業(yè)內(nèi)凡是虧損的網(wǎng)點,場地都亂的一塌糊涂。這種臟亂差的環(huán)境,正表明網(wǎng)點缺乏管理,人心渙散,破罐子破摔,員工在這種環(huán)境下連飯都吃不下去,怎么會用心去呵護貨物呢?
         
        不要以為管理和效益沒有關(guān)系,打個比方,場地太亂,掉在地上的是貨物還是垃圾都分不清楚,難怪遺失率、破損率等不達標,每月那些罰款、賠償難道真的避免不了嗎?
         
        2、缺乏基本制度,無規(guī)矩不成方圓
         
        做物流的,不少最初都是從夫妻老婆店做起,管理網(wǎng)點靠人情,靠動嘴皮子,】撒把式管理、粗放式管理的方式】。其實,管理網(wǎng)點是有章可循的,試想網(wǎng)點老板能夠一點一點的抓管理,將制度完善、人員穩(wěn)定住、財務(wù)算清楚、物料損耗降低、客戶維護好等,完全有辦法能夠扭虧為盈或者增加盈利。
         
        省下來的就是賺到的,比較普遍的幾個管理思路:
         
        其一,優(yōu)化內(nèi)部流程,達到效率、效果最優(yōu)化;
         
        其二,提高人均產(chǎn)出,調(diào)動積極性,減少不必要的人數(shù);
         
        其三,加大設(shè)備和技術(shù)上的投入,花在刀刃上的錢不能省。
         
        比如說,網(wǎng)點要下決心優(yōu)化流程,需要做好細心的觀察和數(shù)據(jù)的測算:
         
        一個人每小時工作量,錯誤率如何?
         
        不同人員對接匹配如何最有效率?
         
        車輛行駛時間節(jié)點,交通狀況?
         
        真正飽和工作需要多少人,到崗時間安排?
         
        經(jīng)過不斷的測試、調(diào)整,網(wǎng)點的流程就能夠不斷優(yōu)化,提高效率、控制用工人數(shù),降低罰款。流程優(yōu)化就是要求管理者從全局去看問題,通過局部的調(diào)整帶動整體的改變。
         
        網(wǎng)點不該抱著小富而安的態(tài)度、居安思危是動力,怎樣找到潛在客戶應(yīng)該做好以下幾點:
         
        1、多看新聞多看書,輕松聊天有話題
         
        和客戶聊天的時候,不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題,而是應(yīng)該主動聊一些輕松、且大家都關(guān)注的熱點話題,比如今天的新聞、天氣等。因
         
        此,業(yè)務(wù)員在日常休息時間應(yīng)該多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售雜志等方面的書籍,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這樣我們
         
        在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
         
        優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員一般晚上都會整理資料、分析客戶、做好計劃,同時在完成工作之后還要堅持在看一個小時的書,日積月累變得更加優(yōu)秀。
         
        2、線上線下找客戶,用心摸索有回報
         
        1)查看公司黃頁,可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。
         
        2)瀏覽招聘廣告,通過網(wǎng)頁瀏覽或者去附近的招聘市場、大型工業(yè)區(qū)等尋找招聘信息,通過分析他們招聘的工種來尋找目標客戶。
         
        3)網(wǎng)絡(luò)搜索,可以通過關(guān)鍵字去網(wǎng)頁搜索,如在百度輸入我們尋找客戶的產(chǎn)品名稱,通過產(chǎn)品找到客戶。
         
        4)上街尋找客戶,可以到家電商場去實體查看,通過產(chǎn)品的銷售來判斷客戶的經(jīng)營情況,及經(jīng)濟實力,同時記錄公司品牌和名稱,隨后在網(wǎng)上查看,了解具體情況。
         
        5)通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶,進行資源共享。
         
        6)通過良好的服務(wù)獲得客戶的認可與肯定,然后請求客戶推薦新客戶。  
         
        3、主動聯(lián)絡(luò)增感情,電話勤打多問候
         
        1)和客戶電話溝通貴在堅持,要多次并細心、耐心的介紹公司產(chǎn)品及服務(wù),用真誠去打動客戶。
         
        2)在電話與客戶溝通前,要熟悉業(yè)務(wù)知識并事先做好功課,把要講的內(nèi)容用筆認真做好記錄。
         
        3)我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候,最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣,我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你,我們要不斷的提醒他。
         
         4、拜訪客戶提前準備,知己知彼展現(xiàn)素養(yǎng)
         
        1)拜訪客戶前要做好準備,平時對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼。
         
        2)準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。
         
        3)注重外在形象,禮節(jié)、儀表、談吐、舉止等細節(jié)。
         
        4)要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題及他們的愛好,多注意把握好和客戶談話過程中的氣氛。
         
        蛋糕越大的市場,競爭就會越激烈
         
        被淘汰出局的概率就越高

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